Como obter suporte remoto?
Caso você possua contrato com a Donato Informática, você tem direito a suporte remoto desta forma agilizando seu atendimento, para obter o mesmo você deve fazer download do aplicativos chamado TeamViewer, que pode ser obtido abaixo.
Após fazer o download, execute o aplicativo, será fornecido uma ID e uma senha, passe ambos para Donato Informática.
Com os dados acima a Donato Informática terá acesso ao seu computador, após a manutenção ser finalizada, basta fechar o aplicativo, e será removido o acesso ao seu comptuador, detalhe importante que é ao abrir o aplicativo TeamViewer, ele fornecerá uma nova senha, evitando acesso não autorizado.
Opção 02Any Desk
- Rua Manoel Pereira da Silva, Ed. Falcão 302, Marbrasa, Cachoeiro de Itapemirim, Espirito Santo.
- Telefone: (28)3521-4267
- Celular: (28)99961-7266
- Celular: (28)99884-0387
- E-mail:contato@donato.inf.br
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